Política de Devoluciones y Reembolsos

 En Medicina Domicilio, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, por favor sigue nuestras pautas de devolución a continuación:

• Productos Dañados o Defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega. Provee detalles sobre el problema junto con fotos del producto afectado. Nos encargaremos de reemplazar el producto sin costo adicional o de emitir un reembolso completo.

• Cambio de Producto: Si deseas cambiar un producto por otro de igual o menor valor, contáctanos dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega. El producto debe estar en su estado original y sin usar, y el cliente será responsable de los costos de envío asociados con el cambio.

• Devoluciones por Voluntad del Cliente: Si deseas devolver un producto por razones personales, contáctanos dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega. El producto debe estar en su estado original y sin usar. El cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución, y se aplicará una tarifa de reposición del 15% del valor del producto devuelto.

• Proceso de Devolución: Por favor, contáctanos vía correo electrónico a info@medicinadomicilio.mx para iniciar el proceso de devolución. Proporciona tu número de orden y detalles sobre el motivo de la devolución. Nuestro equipo te asistirá con los pasos siguientes.

Recuerda que todas las devoluciones están sujetas a la aprobación de Medicina Domicilio. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestras políticas establecidas.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por confiar en Medicina Domicilio.

Atentamente, El equipo de Medicina Domicilio